岗位职责：
1、解答消费者涉及到药品药性、用药事项等内容；
2、审核消费者购买处方药所提供的处方；
3、接听来自客服专员的电话转接。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识；
4、接受应届毕业生
福利待遇：
1、薪资标准：试用期2个月，薪资面议；
2、工龄补贴：实行工作满1年100元/月工龄工资，满2年200元/月工龄工资，以此类推， 500元/月封顶；
3、每年都有升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
4、交纳五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金；
5、提供餐补，免费提供宿舍，设施齐全：独立卫生间、空调、热水器、微波炉、洗衣机、宽带；
6、5A级办公场所，员工独立办公区、企业内部健身房、KTV、桌球、乒乓球、羽毛球等软设施，致力打造舒适愉快的工作氛围；
7、享受节日福利及业务高峰期奖励，每季度150元团建费，600元东券供员工内部使用；

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2015年，京东市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元。
2014年4月1日，扬州分中心成立，成为京东全国客服中心三大服务中心之一。扬州分中心位于江苏信息服务产业基地（扬州）——中国声谷，是扬州市广陵新城的核心区，由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造，是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心办公面积18922平方米，目前拥有坐席2478个，是服务于京东第三方平台客户与商家以及易迅业务的综合性联络中心。扬州分中心致力打造优质服务生态圈，共同维持商家平台发展，携手捍卫POP平台口碑，铸就平台服务一体化、客户体验一体化的品牌形象。